6.7 提高微信订阅号打开率的方法

  在没有具体化、可视化的数据分析之前,微信内容的传播效果只能靠编辑们的主观猜测,猜测的结论不会十分准确。在微信推出了相对完善的后台数据功能之后,编辑们的工作终于可以轻松一些,也终于有了追踪和分析的基础。

  微信公众号的运营者都知道,所有的数据分析会归结到一个最终指标:图文转化率。什么是图文转化率?图文转化率可以简单地用公式表示出来,即图文转化率 = 图文阅读人数/送达人数。关于这个公式需要说明几点。

  (1)送达人数指的是,将该条微信推送给了多少人,简单点说就是现阶段有多少粉丝。

  (2)图文阅读人数是指一共有多少人读了这条微信,包含非粉丝群体。

  (3)图文数据分析只能显示该条微信发布后 7 天内的数据,7 天前的数据看不到。

  下面就来科学地破拆下包围在神秘的「图文转化率」周围的各种因素,特别是针对受众直接接触该条图文的各种触点。

  毫无疑问,提高图文转化率首先要分析已有的粉丝,他们常被称为一级受众。由于微信的自身特点,决定了它不能像微博那样进行图文的转发扩散,所以一级受众愿不愿意阅读并主动传播这条微信变得尤其关键。在推送到达率接近 100% 的情况下,一级受众的图文打开率和图文分享率直接决定了后续传播的可能性。

  那么,影响一级受众的图文打开率的因素有哪些呢?关键的因素有三个,即头像、推送时间和标题。

  (1)头像。一般来说,官微的头像就是品牌的 LOGO。作为编辑来说,必须确保这个头像显示是清晰的、可辨识的;特别是对走高端精品路线的品牌来讲,官微的头像还要展示出大气、上档次的范儿。

  (2)推送时间。什么样的推送时间合适,建议做一个测试:将现有粉丝进行平均分组,同样的内容分别在一天中的上班时间、午餐时间和下班时间推送,看看最终的转化效果。经过几天的测试,就可以总结出最合适的官微推送时间。

  (3)标题。不管策划哪个平台的传播内容,标题都是影响效果的重中之重。回到微信的标题上,运营者千万要注意一个细节:不要把无关痛痒的栏目名称放在标题前 13 个字符里。因为在订阅号的列表中,每个公众号都只显示标题前 13 个字符(含标点)!

  好了,经过精心的策划,受众终于在折叠号一长串的内容列表中点进了我们的内容,我们顺利进入与受众亲密接触的第二阶段。在这个阶段,影响一级受众图文打开率的关键因素是:图文条数、标题、首图、摘要。

  (1)图文条数。图文的推送条数,依然是一个没有定论的问题。如果你做的是纯资讯分享的公众号,在确保所有的内容都有价值、有意义的前提下,可以多推送几条。如果你是带着营销目的的企业公众号,首条的打开率已经惨不忍睹了,还非要推四五条,效果肯定不会很好。

  (2)标题。标题的优化上文讲过,这边要讲的是请注意单图文与多图文标题的不同。单图文的标题是在图片上方的,你可以尽情标题党。但是,如果你选择的是多图文,标题就会移到首图上。这时候经常会出现两行标题把首图主要信息覆盖住的情况,导致首图的吸引效果大减。建议运营者在正式推送前做预览测试,将内容发送到各种版本的手机上,看看最终呈现的效果,确保标题和首图都能发挥功效。

  (3)首图。首图的大小建议严格按照 720 像素 ×400 像素设计,比例失调、过大或过小都会造成图片上传的时候被压缩变形。

  (4)摘要。摘要是首图下面的那一段引导性文字。单图文才可以选择添加摘要,多图文没有摘要。当单图文编辑模式下没有选择添加摘要,微信就会默认把正文的前面几句文字拿出来当摘要显示。如果正文的开头很好,那可以不必另外添加摘要;微信的正文开头不是无关紧要的「热身文」,受众看了你三行文字还是不知道你这条内容想说什么,会影响受众继续阅读的心情。

  所以,一旦选择了单图文模式,一定要审视下正文开头是不是足够吸引人,如果不是,一定要记得添加阅读价值说明或具有吸引受众的摘要。


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